Mục lục
TUYỂN DỤNG CỐ VẤN DỊCH VỤ SỬA CHỮA Ô TÔ – CÔNG TY TNHH LIÊN HỢP VẬN TẢI VÀ DU LỊCH VITRACO
Địa điểm nộp hồ sơ: 38 Võ Chí Công, Hòa Xuân, Cẩm Lệ, Đà Nẵng, Cẩm Lệ
Hạn nộp hồ sơ: 11/01/2024
Mô tả công việc
- Tiếp nhận yêu cầu sửa chữa, xác định nhu cầu của khách hàng
- Thực hiện công việc kiểm tra, chẩn đoán; tư vấn cho khách hàng các vấn đề của xe
- Dự tính chi phí sửa chữa, thời gian giao xe và thông báo quá trình sửa xe với khách
- Chuẩn bị chính xác lệnh sửa chữa theo đúng yêu cầu của khách hàng và theo thực tế
- Thông tin cho khách hàng về tiến độ công việc và các thay đổi chi phí trong quá trình sửa chữa
- Theo dõi, đảm bảo chất lượng sửa chữa, sự hài lòng cho khách hàng đối với toàn bộ quá trình dịch vụ
- Hoàn thành hồ sơ thủ tục thanh quyết toán cho xe trước khi chuyển sang bộ phận thanh toán
- Tư vấn, hỗ trợ và phổ biến những thông tin sản phẩm và kỹ thuật của xe, tổng hợp phản ánh các thông tin phản hồi của khách hàng cho công ty
- Duy trì phát triển khách hàng nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận cho cá nhân và bộ phận
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận phụ tùng để đảm bảo hoàn thành tốt công việc
Yêu cầu
- Tốt nghiệp chuyên ngành kỹ thuật ô tô. Ưu tiên người có thêm bằng cấp hay hiểu biết sâu rộng về thị trường ô tô
- Thành thạo tin học văn phòng
- Có tối thiểu là 02 năm kinh nghiệm làm ở vị trí tương tự
- Khả năng truyền thông và quan hệ với cá nhân tốt
- Có tinh thần làm việc với trách nhiệm cao, chịu áp lực, cầu tiến
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng
- Khả năng lập chiến lược kinh doanh, kế hoạch triển khai và quản lý nhóm
Quyền lợi và chế độ
- Lương cơ bản + thưởng % doanh số + thưởng hiệu quả công việc.v.v..
- Môi trường làm việc năng động
- Công việc thu nhập ổn định. Chế độ khen thưởng cố định – đạt chỉ tiêu, lễ Tết theo quy định công ty
- 12 ngày nghỉ phép/năm, BHXH & BHYT, Du lịch hằng năm, Team Building,…
- Được tham gia tổ chức Công đoàn của Công ty, hưởng các chế độ Công đoàn như: thưởng sinh nhật, hiếu hỉ,…
- Tham gia chương trình đào tạo chuyên sâu về chuyên môn của công ty
- Thưởng năng suất hàng tháng, thưởng nóng… tháng theo năng lực
- Được xét đánh giá năng lực và có cơ hội thăng tiến
